Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Love Mama
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Love Mama, nous privilégions des ateliers éthiques et responsables. La majorité de nos collections est conçue en Europe afin de garantir une qualité irréprochable et un respect des normes sociales.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Contactez-nous rapidement via notre formulaire de contact avec votre numéro de commande.